Foire aux Questions
Vous recherchez une information concernant la vidéo surveillance ? Voici les réponses aux principales questions que vous vous posez. Vous ne trouvez pas la réponse à votre question, c’est ici.
Comment fonctionne une solution de vidéo surveillance ?
Les solutions proposées par Alotel portent exclusivement sur de la vidéosurveillance IP.
Ce sont des produits réseaux qui permettent de visualiser en direct ce qu’il se passe dans vote hôtel. Vous pouvez conserver vos enregistrement grâce à un NVR (enregistreur).
Quels avantages à installer une solution de vidéo surveillance ?
La vidéosurveillance est un équipement de sécurité qui a pour but de protéger les biens et les personnes.
La vidéosurveillance a également un rôle dissuasif et permet de fournir des éléments de preuves en cas d’incident.
Où peuvent être installées les caméras de vidéosurveillance ?
Les caméras peuvent être installées au niveau des entrées et sorties des bâtiments, des issues de secours et des voies de circulation. Elles peuvent aussi filmer les zones où de la marchandise ou des biens de valeur sont entreposés.
Les caméras ne doivent pas filmer les employés sur leur poste de travail, sauf circonstances particulières (employé manipulant de l’argent par exemple, mais la caméra doit davantage filmer la caisse que le caissier. C’est aussi valable pour les zones d’entrepôt stockant des biens de valeurs au sein desquelles travaillent des manutentionnaires).
Combien de temps sont gardées les vidéos de surveillance ?
L’entreprise doit définir la durée de conservation des images issues des caméras.
Cette durée ne doit excéder un mois et doit être en lien avec l’objectif de la vidéosurveillance. En général, conserver les images quelques jours suffit, sauf circonstances exceptionnelles (effectuer les vérifications nécessaires en cas d’incident et permettant d’enclencher d’éventuelles procédures disciplinaires ou pénales). Si de telles procédures sont engagées, les images sont alors extraites du dispositif (après consignation de cette opération dans un cahier spécifique) et conservées pour la durée de la procédure.
La durée maximale de conservation des images ne doit pas être fixée en fonction de la seule capacité de stockage de l’enregistreur.
Existe-t-il des caméras de vidéosurveillance Wifi ?
Vous ne disposez pas de point de câblage ou vous rencontrez des difficultés pour tirer de nouveaux câbles informatiques, pas de panique, il existe une large gamme de caméras IP fonctionnant en Wifi.
Comment bien choisir ma solution de vidéo surveillance ?
Tout dépend de votre besoin. Plein d’éléments interviennent dans le choix d’une caméra notamment son emplacement (intérieur ou extérieur) les fonctionnalités qu’elle embarque, son design et sa résolution. Alotel vous accompagne dans le choix des bonnes cameras et du bon système de vidéosurveillance.
Les caméras IP et NVR nécessite-t-il des mis à jour logiciel ?
Non, en règle générale ce sont des équipements passifs, ils peuvent néanmoins tomber en panne avec le temps, souscrire un contrat de maintenance et souvent très utile.
Quelles sont les informations à partager avec vos employés ?
Les finalités du traitement installé ; la durée de conservation des images ; Le nom ou la qualité et le numéro de téléphone du responsable/du délégué à la protection des données; l’existence de droits « Informatique et Libertés » ; le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), en précisant ses coordonnées.
Les employés et visiteurs doivent être informés grâce à des panneaux affichés en permanence et visible de tous que le lieu est placé sous vidéosurveillance.
Comment choisir le meilleur emplacement pour une caméra IP ?
Il est important de choisir les zones que l’on souhaiter surveiller et identifier les points de passages obligatoires. Il n’est pas systématiquement judicieux de quadriller tout l’établissement mais plutôt de positionner le système de vidéo surveillance afin qu’il balaye les endroits stratégiques.
Quelle est la différence entre des caméras IP WIFI et non WIFI ?
La principale différence réside dans le fait qu’une caméra non-wifi nécessite une connectique RJ45.
